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El término CERT se deriva de las siglas en ingles "Computer Emergency Response Team" y está conformando por un equipo de personas dedicadas a la gestión de incidente con el objetivo de mitigar el riesgo y dar respuesta a incidentes de tipo cibernético.
Con relación a infraestructuras críticas del país, el colCERT reconoce el concepto de incidente como la violación o amenaza inmininte de las políticas de Seguridad Informática, las políticas de uso aceptable o las prácticas estándar de seguridad informática así:
NOTA IMPORTANTE: Ante el colCERT se pueden reportar vulnerabilidades o incidentes de entidades de Estado. Nuestro equipo coordinará las acciones correspondientes para la atención del reporte.
Los reportes de incidentes deben incluir una descripción del incidente o evento, utilizando una taxonomía apropiada, y la mayor cantidad de información posible. La información básica que necesita el colCERT para reportar un incidente se resumen a continuación:
El colCERT dentro de los objetivos principales está el desarrollo de guías de buenas prácticas y recomendaciones en temas de ciberseguridad que puedan apoyar al sector público y privado en la prevención y formación de capacidades, por lo anterior el colCERT establece la importancia de contar con personas idóneas en los temas relacionados, que puedan generar contenidos concretos en nuestro portal, a continuación relacionamos los pasos a seguir:
No des tu información personal; dirección, número celular o correo electrónico, a través de tus perfiles en redes sociales.