Preguntas Frecuentes - WHOIS.CO
¿Qué es el WHOIS?
WHOIS es un sistema de consulta de información pública asociada a recursos de Internet tales como registros de nombres de dominio o direcciones de red.
Para el caso particular del ccTLD ".CO", el sistema WHOIS para registros de dominio bajo ".CO" se accede, vía Web, a través del enlace (URL) http://whois.co.
¿Cómo "actualizar" la información que retorna el WHOIS para un nombre de dominio bajo ".CO"?
Todo "Registrante" de un nombre de dominio bajo ".CO" puede actualizar la información asociada a su nombre de dominio. En el caso de los dominios "comerciales" (.CO, .COM.CO y .NET.CO), se debe acudir al "Registrador" donde se adquirió el dominio; para los dominios "no comerciales" (.EDU.CO, .GOV.CO, .MIL.CO, .ORG.CO), el registrante tiene las siguientes alternativas:
(1) Utilizar el "Panel de Control" (enlace: http://www.cointernet.com.co/panel-de-control), con su usuario y clave; esta información le fue suministrada cuando registró el dominio. Dicho enlace cuenta con videos tutoriales que explican de manera detallada cómo utilizar el Panel.
(2) Comunicarse con el área de Servicio al Cliente de ".CO INTERNET S.A.S.", actual Administrador del ccTLD ".CO", a través del teléfono +57 (1) 616 99 61, o el correo electrónico soporte@cointernet.com.co.
¿Por qué es importante mantener veraz y actualizada la información asociada a un nombre de dominio?
Cuando el Administrador requiere enviar alguna información o notificar alguna situación asociada a un nombre de dominio registrado, utiliza para ello los campos de dirección, teléfono, correos-e, resultantes de una consulta WHOIS. Si dicha información no es veraz o se encuentra desactualizada, el Registrante no tendrá conocimiento de lo que se le desea compartir o informar. Una buena práctica consiste en incluir hasta cuatro (4) direcciones "corporativas" (no personales) de correo-e diferentes (una por cada contacto: registrante, técnico, de pago, administrativo): se recomienda, por ejemplo, utilizar contacto-tecnico@dominio.co y no el correo-e personal asociado al contacto técnico del nombre de dominio.